Sports / Casino
công khai cách chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng — bao gồm tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và các tương tác hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên q68adv, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để xác thực danh tính, xử lý nạp rút và cung cấp hỗ trợ tài khoản khi bạn liên hệ qua live chat hoặc kênh nhắn tin. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành hệ thống thanh toán và bảo mật — họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Dữ liệu hành vi duyệt web (như trang đã xem, thời gian phiên) được thu thập qua cookie để cải thiện trải nghiệm điều hướng trong sảnh trò chơi. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở khu vực đủ điều kiện và không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ vùng không được phép theo luật địa phương.
Thông tin ví MoMo được dùng để xác minh giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn — chỉ lưu mã định danh giao dịch cần thiết cho lịch sử tài khoản.
Dữ liệu liên kết ZaloPay được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Chúng tôi chỉ nhận kết quả giao dịch thành công hoặc thất bại, không tiếp cận thông tin đăng nhập ZaloPay của bạn.
Khi bạn dùng Viettel Money, số điện thoại liên kết được xác minh một lần trong quá trình thiết lập. Sau đó chúng tôi chỉ lưu trạng thái xác minh, không lưu thông tin đăng nhập.
Thông tin thẻ ghi nợ được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán đạt chuẩn. Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ trên hệ thống của mình.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ trực tiếp bởi q68adv và dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của bên thứ ba. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính cần phân biệt.
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, đăng nhập và cập nhật thông tin cá nhân. Mọi thay đổi trong phần tài khoản đều được ghi lại và bạn có quyền yêu cầu xem lịch sử chỉnh sửa.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nằm trong phạm vi chính sách này ở phần lưu trữ hồ sơ. Tuy nhiên, quá trình xử lý thực tế do cổng thanh toán của bên thứ ba thực hiện và chịu chính sách riêng của họ.
Dữ liệu về trò chơi bạn mở, thời gian chơi và lịch sử cược được lưu trong tài khoản của bạn. Đây là dữ liệu vận hành nội bộ, không được chia sẻ ra ngoài trừ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
Các liên kết dẫn ra ngoài q68adv — bao gồm trang của studio cung cấp nội dung trò chơi hoặc ứng dụng ví điện tử — không thuộc phạm vi chính sách này. Bạn nên đọc chính sách riêng của từng bên trước khi cung cấp thông tin.
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân của mình trên q68adv. Không cần phải chờ chúng tôi liên hệ — bạn có thể tự khởi tạo các yêu cầu bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ được công bố. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ. Nếu yêu cầu liên quan đến dữ liệu giao dịch, hãy chuẩn bị sẵn mã giao dịch hoặc khoảng thời gian cụ thể để chúng tôi tra cứu chính xác hơn. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và bạn sẽ nhận được xác nhận khi chúng tôi bắt đầu xử lý.
Bạn có thể yêu cầu bản tóm tắt dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc kênh nhắn tin hỗ trợ.
Nếu tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email trong tài khoản không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật. Một số thay đổi cần xác minh danh tính bổ sung theo quy trình hiển thị trong tài khoản.
Nếu có điều gì trong chính sách này chưa rõ, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích cụ thể phần bạn muốn hiểu hơn.
Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Yêu cầu này sẽ được đánh giá dựa trên nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương và điều kiện tài khoản hiện tại.
Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.
Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xem hồ sơ tài khoản. Truy cập biểu tượng chat trực tiếp trên trang q68adv khi đã đăng nhập.
Gửi yêu cầu chi tiết qua kênh nhắn tin được hiển thị trong phần hỗ trợ tài khoản. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm thông tin giao dịch hoặc mô tả dài hơn.
Dành cho yêu cầu chính thức như xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư. Địa chỉ email hỗ trợ được đăng trong phần liên hệ của trang q68adv.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu và chỉ giữ thông tin trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ luật địa phương.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống q68adv đều được mã hóa qua SSL. Thông tin thanh toán nhạy cảm không được lưu dưới dạng văn bản thô trên máy chủ của chúng tôi.
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trong sảnh. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của luật địa phương. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch định kỳ.
Khi chính sách này được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể yêu cầu giải thích về bất kỳ thay đổi nào qua live chat hoặc kênh nhắn tin hỗ trợ.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách q68adv xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác thực danh tính và xử lý giao dịch trong tài khoản của bạn.
Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch và trạng thái xác minh — không lưu mã PIN, mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập ví của bạn. Quá trình xử lý thanh toán thực tế diễn ra qua cổng bảo mật của từng nhà cung cấp.
Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc kênh nhắn tin hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch liên quan đến tài khoản của bạn.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành hệ thống thanh toán và bảo mật, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật. Chúng tôi cũng có thể cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ theo luật địa phương.
Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo luật địa phương trước khi được xóa hoàn toàn.
Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị bạn dùng để truy cập q68adv, bao gồm điện thoại qua trình duyệt di động. Dữ liệu phiên và cookie hoạt động theo cùng một quy tắc bất kể bạn dùng thiết bị nào.